客户通app是一款专业高效的客户关系管理工具,专为销售团队及商务人士设计。该软件通过系统化的客户信息管理、智能化的跟进提醒以及多维度的数据分析,帮助用户全面提升客户维护效率与服务质量,最终实现客户价值最大化。
1、附件管理功能支持各类商务文件的归档与调用,确保重要资料随时可查;
2、基础资料版块采用结构化存储方式,实现企业基础信息的一站式管理;
3、客户分析模块运用数据建模技术,精准呈现客户消费特征与行为轨迹;
4、集成高精度地图服务,客户地理分布可视化呈现,便于制定区域服务策略;
5、内置智能拨号系统,支持通话记录自动关联客户档案,提升沟通效率;
6、跟进看板采用漏斗分析模型,直观展示客户意向转化全流程。
1、智能日程管理系统,支持多维度提醒设置,确保重要事项无遗漏;
2、客户跟进引擎,自动生成最佳联系时间建议,提升客户触达成功率;
3、人事关怀模块,除生日提醒外,还可自定义纪念日等特殊日期提醒;
4、销售驾驶舱功能,实时监控销售漏斗,提供业绩预测与风险预警;
5、团队绩效看板,多维度展示成员KPI完成情况,支持自定义考核指标;
6、智能对账系统,自动匹配订单与回款记录,生成可视化资金流水报表。
1、完成安装后需进行企业认证,系统支持指纹/面部识别等多重登录验证;
2、客户看板采用智能排序算法,优先显示高价值客户与紧急待办事项;
3、客户详情页集成360度视图,支持自定义标签与分级管理体系;
4、跟进记录支持富文本编辑,可附加语音备忘录与地理位置信息;
5、地图模块集成热力图分析,支持按客户价值密度进行区域筛选。
客户通11.0.1版本主要更新内容:
1、重构数据同步机制,实现跨终端实时数据同步,消除手动备份需求;
2、跟进记录新增多媒体支持,现可附加图片等富媒体素材;
3、客户录入流程优化,必填字段减少30%,提升数据采集效率;
4、新增库存管理模块,实现产品库存与客户需求的智能匹配;
5、客户价值分析升级,新增购买力排行与产品意向交叉分析功能;
6、团队协作体系增强,支持客户资源池共享与团队业绩看板;
7、搜索引擎升级为全局检索,支持模糊匹配与高级筛选条件;
8、界面交互逻辑优化,客户管理动线效率提升40%;
9、客户详情页重构,关键信息展示密度提升50%;
10、修复已知问题32项,系统稳定性提升至99.9%。