职工之家是全国总工会面向广大职工群体推出的一站式综合生活服务平台,集法律服务、技能提升、阅读学习、健康管理及工会服务等多项功能于一体。该应用通过数字化手段整合工会系统资源,为职工提供便捷、专业、全面的线上服务体验,旨在打造职工身边的“掌上工会”。
一、法律维权
平台内置24小时法律法规查询系统,支持劳动法律问题在线咨询、劳动争议案例检索与案情评估,配套劳动法律计算器等实用工具,帮助职工在遇到权益问题时获得及时的法律支持。
![职工之家[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20260914/6aa7abb1b8a825.75801290.png)
二、24小时服务热线
工会12351热线服务已全面接入职工之家APP,职工可根据实际需求选择电话咨询、在线提问或留言反馈,复杂问题可在“进度查询”栏目中随时跟踪处理进展,确保每项诉求得到有效回应。
![职工之家[图2]](https://static.down8818.com/uploads/20260914/6aa7abb2018ad2.47617738.png)
三、阅读充电
职工书屋收录热门图书4.7万余册及各类期刊杂志400余种,内容覆盖畅销读物、人文社科、悬疑推理、古风言情、健康养生等多个类别,满足不同职工的阅读偏好。
![职工之家[图3]](https://static.down8818.com/uploads/20260914/6aa7abb238a0e9.73228554.png)
四、阵地服务
工会驿站+功能模块整合全国首批18万个工会服务阵地,涵盖工会驿站、工人文化宫、司机之家等场所,通过地图形式实现一图通达,方便职工就近找到服务站点。
![职工之家[图4]](https://static.down8818.com/uploads/20260914/6aa7abb275cc06.54838560.png)
五、健康之家
健康助手依托人工智能技术,面向职工免费开放全天候健康咨询服务,包括就医指导、职业病预防与治疗建议、体检报告解读等,为职工身体健康提供智能化保障。
![职工之家[图5]](https://static.down8818.com/uploads/20260914/6aa7abb2b55a30.70778222.png)
1、职工阅读空间
进入阅读空间可检索各类精品书籍,实现在线沉浸式阅读,利用碎片时间持续充实个人知识储备。
2、会员申请
用户填写完整入会资料并提交申请后,即可正式成为工会大家庭成员,享受对应权益与服务。
3、技能提升平台
平台提供跨领域学习资源,职工可根据自身发展方向探索不同专业内容,掌握更多实用技能。
4、就业援助服务
按行业分类展示岗位资源,求职者可筛选心仪行业浏览职位信息,快速开启求职流程。
5、地区特色服务
支持切换目标地区,查看并享受该地区专属的工会服务项目,实现服务本地化适配。
6、我的通知
集中展示各类系统通知与提醒信息,确保用户不错过任何重要事项,保持信息同步。
1、在技能培训与就业支持方面,该平台展现出显著的服务效能。系统针对不同行业和岗位特性,配置了涵盖数字化前沿技能与传统工艺技术的线上课程体系,职工可利用业余时间灵活安排学习,实现职业技能的持续进阶。
2、针对就业困难群体,平台整合了大量招聘信息资源,通过岗位精准匹配机制,辅以简历优化和面试技巧指导等配套服务,切实提升求职成功率,助力职工实现稳定就业。